Livraison et retrait du produit

La livraison du Produit au Client est payante, sauf disposition contraire du Contrat de Vente. Les frais de livraison du Produit (incluant les frais de transport, de livraison et de poste) sont indiqués au Client sur le site Internet de la Boutique en ligne dans l'onglet d'information concernant les frais de livraison et lors de la passation de la Commande, y compris lorsque le Client exprime sa volonté de s'engager. par le Contrat.

Le Prestataire met à la disposition du Client les modes de livraison suivants :

  • livraison par coursier, contre-remboursement

  • colis postal

  • livraison postale

Les modes de livraison et de paiement sélectionnés peuvent ne pas être disponibles pour l'ensemble de la Commande pour des raisons technologiques et logistiques (par exemple, dépassement de la taille ou du poids autorisé de la Commande) ou de l'ajout d'un Produit à la Commande, ce qui exclut l'utilisation d'une méthode particulière. Les options disponibles pour la commande sont indiquées dans le formulaire de commande.

Le délai de livraison du Produit au Client peut aller jusqu'à 21 Jours Ouvrés, sauf si un délai plus court est spécifié dans la description du Produit ou lors de la passation de la Commande. Dans le cas de Produits avec des délais de livraison différents, le délai de livraison est le délai indiqué le plus long, qui ne peut toutefois excéder 21 jours ouvrables. Le début du délai de livraison du Produit au Client est calculé comme suit :

  • Si le Client choisit le mode de paiement par virement bancaire, paiement électronique ou carte de paiement – à compter de la date de crédit du compte bancaire ou du compte courant du Prestataire

  • Si le Client choisit le mode de paiement contre remboursement ou différé - à compter de la date de conclusion du Contrat de Vente

Contrat de vente

En cas de conclusion d'un Contrat de Vente, le Prestataire s'engage à vendre le Produit et le Client s'engage à en payer le Prix.

Les produits couverts par le Contrat ne sont pas couverts par la garantie. Les appareils bénéficient d’une garantie de 2 ans sur présentation d’un ticket de caisse ou d’une facture de vente.

Dans les cas non réglés par le Règlement, les dispositions relatives aux ventes du Code Civil s'appliqueront au Contrat.

Retour

Un Consommateur ou Entrepreneur-Consommateur qui a conclu un contrat à distance peut, dans un délai de 14 jours calendaires, résilier le contrat sans indiquer de motif et sans encourir de frais. Pour respecter le délai, il suffit d'envoyer la déclaration avant son expiration. Une déclaration de résiliation du contrat peut être faite, par exemple :

Par écrit à l'adresse suivante : MB Elix sp. zoo. sp. k. ul. ppk. Stanisława Skarżyńskiego nr. 26, 54-530 Wrocław 9.1.2. sous forme électronique par e-mail à : email@aromatone.eu

Un exemple de formulaire de rétractation est inclus en Annexe 1. Le Consommateur ou l'Entrepreneur Consommateur peut utiliser le modèle de formulaire, mais il n'est pas obligatoire.

Le délai de rétractation du contrat commence :

  • Pour un Contrat de Vente - dès la prise de possession du Produit en question par le Consommateur, l'Entrepreneur-Consommateur ou un tiers autre que le transporteur désigné par eux, et dans le cas d'un contrat qui : (1) comprend plusieurs Produits qui sont livrés séparément, en lots ou en parties - dès la prise de possession du dernier Produit, lot ou partie

  • Pour le Contrat d'Abonnement - dès la prise de possession du premier Produit ;

  • Pour le Contrat d'Utilisation du Matériel - à compter de la date de prise de possession du Matériel par le Consommateur.

  • Pour les autres contrats - à compter de la date de l'accord.

En cas de rétractation d'un contrat à distance, le contrat est considéré comme non conclu.

Le Prestataire de services est tenu de restituer au Consommateur ou Entrepreneur-Consommateur immédiatement, au plus tard dans les 14 jours calendaires à compter de la date de réception de la déclaration de rétractation du Consommateur ou de l'Entrepreneur-Consommateur, tous les paiements effectués par celui-ci, y compris le les frais de livraison du Produit (à l'exception des frais supplémentaires résultant du mode de livraison choisi par le Client autre que le mode de livraison ordinaire le moins cher disponible dans la Boutique en ligne). Le Prestataire de services remboursera le paiement en utilisant le même mode de paiement utilisé par le Consommateur ou l'Entrepreneur-Consommateur, à moins que le Consommateur ou l'Entrepreneur-Consommateur n'ait expressément accepté un mode de remboursement différent qui n'entraîne aucun frais pour le Consommateur ou l'Entrepreneur. Consommateur. Si le Prestataire de services n'a pas proposé de récupérer lui-même le Produit auprès du Consommateur ou de l'Entrepreneur-Consommateur, le Prestataire de services peut suspendre le remboursement des paiements reçus du Consommateur ou de l'Entrepreneur-Consommateur jusqu'à ce que le Consommateur ou l'Entrepreneur-Consommateur ait reçu le Produit en retour ou le Le consommateur ou l'entrepreneur-consommateur a fourni une preuve de retour, quel que soit l'événement survenant en premier.

Le Consommateur et l'Entrepreneur-Consommateur sont tenus de restituer le Produit au Prestataire sans délai, au plus tard dans les 14 jours calendaires à compter de la date de rétractation, ou de le remettre à une personne habilitée par le Prestataire pour l'enlèvement, sauf si le Prestataire a proposé de récupérer lui-même le Produit. Pour respecter le délai, il suffit de retourner le Produit avant son expiration. Le Consommateur et l'Entrepreneur-Consommateur peuvent retourner le Produit à l'adresse : MB Elix sp. zoo. sp. k. ul. ppk. Stanisława Skarżyńskiego nr. 26, 54-530 Wrocław

Le Consommateur et l'Entrepreneur-Consommateur seront responsables de toute diminution de la valeur du Produit résultant d'une utilisation au-delà de ce qui est nécessaire pour connaître la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du Produit.

Frais éventuels liés à la résiliation par le Consommateur ou l'Entrepreneur-Consommateur du contrat, que le Consommateur ou l'Entrepreneur-Consommateur est tenu de payer :

  • Si le Consommateur ou l'Entrepreneur-Consommateur a choisi un mode de livraison du Produit autre que le mode de livraison ordinaire le moins cher disponible dans la Boutique en ligne, le Prestataire de services n'est pas tenu de rembourser au Consommateur ou Entrepreneur-Consommateur les frais supplémentaires engagés. par eux.

  • Le Consommateur et l'Entrepreneur-Consommateur supporteront les frais directs de retour du Produit. Le Client peut choisir l'option de retour gratuit du Produit disponible sur le site Internet de la Boutique en ligne.

Le droit de rétractation d'un contrat conclu à distance ne s'applique pas au Consommateur et Entrepreneur-Consommateur en ce qui concerne les contrats :

  1. pour la fourniture de services, si le Prestataire de services a exécuté le service dans son intégralité avec le consentement exprès du Consommateur ou de l'Entrepreneur-Consommateur, qui a été informé avant le début de la prestation qu'après l'exécution par le Prestataire de services, il perdra le droit de résilier le contrat ;

  2. dans lequel l'objet de l'exécution est des produits livrés dans un emballage scellé, si l'emballage a été ouvert ou altéré de quelque manière que ce soit après la livraison ;

  3. conclu par vente aux enchères publiques

  4. les produits fabriqués conformément aux spécifications données par le Client ;

Dans le cas d'un Contrat d'Utilisation de l'Appareil, le Client est tenu de restituer l'Appareil à la résiliation du Contrat. En cas de défaut de retour, le Prestataire fixera un délai de retour et enverra un avis de nécessité de retour à l'adresse email du Client. Le Prestataire se réserve le droit de fixer une pénalité contractuelle en cas de non-restitution de l'Appareil objet du Contrat d'Utilisation de l'Appareil. Le Prestataire se réserve le droit de réclamer la totalité du montant de l'indemnisation aux conditions générales.