Versand & Rückgabe

Lieferung und Abholung des Produkts

Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern im Kaufvertrag nichts anderes vorgesehen ist. Die Versandkosten für das Produkt (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte „Informationen zu den Lieferkosten“ und bei der Aufgabe der Bestellung angezeigt, auch wenn der Kunde seinen Bindungswillen zum Ausdruck bringt durch den Vertrag.

Der Dienstleister stellt dem Kunden die folgenden Liefermethoden zur Verfügung:

• Kurierzustellung, Nachnahme

• Paketpost

• Postzustellung

Aus technologischen und logistischen Gründen (z. B. Überschreitung der zulässigen Größe oder des zulässigen Gewichts der Bestellung) oder aufgrund der Hinzufügung eines Produkts zur Bestellung, was die Verwendung einer bestimmten Methode ausschließt, stehen ausgewählte Liefer- und Zahlungsmethoden möglicherweise nicht für die gesamte Bestellung zur Verfügung. Die für die Bestellung verfügbaren Optionen werden im Bestellformular angezeigt.

Die Lieferzeit des Produkts an den Kunden beträgt bis zu 21 Werktage, es sei denn, in der Produktbeschreibung oder bei der Bestellung wird eine kürzere Frist angegeben. Bei Produkten mit unterschiedlichen Lieferbedingungen ist die Lieferfrist die längste angegebene Frist, die jedoch 21 Werktage nicht überschreiten darf. Der Beginn der Lieferfrist des Produkts an den Kunden wird wie folgt berechnet:

• Wenn der Kunde die Zahlungsart Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlungskarte wählt – ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto oder Girokonto des Dienstleisters

• Wenn der Kunde die Zahlungsart Nachnahme oder Zahlungsaufschub wählt – ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags

Kaufvertrag

Bei Abschluss eines Kaufvertrags verpflichtet sich der Dienstleister zum Verkauf des Produkts und der Kunde zur Zahlung des Preises.

Für Produkte, die unter die Vereinbarung fallen, besteht keine Garantie. Für die Geräte gilt bei Vorlage einer Quittung oder Kaufrechnung eine Garantie von 2 Jahren.

In Fällen, die in der Geschäftsordnung nicht geregelt sind, gelten für den Vertrag die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches über den Verkauf.

Kehrt zurück

Ein Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten vom Vertrag zurücktreten. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden. Eine Rücktrittserklärung vom Vertrag kann beispielsweise erfolgen durch:

Schriftlich an folgende Adresse: MB Elix sp. z o.o. sp. k. ul. ppłk. Stanisława Skarżyńskiego Nr. 26, 54-530 Breslau 9.1.2. in elektronischer Form per E-Mail an: email@aromatone.eu

Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie in Anlage 1. Der Verbraucher bzw. Unternehmer kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, es ist jedoch nicht verpflichtend.

Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt:

• Bei einem Kaufvertrag – ab der Inbesitznahme des betreffenden Produkts durch den Verbraucher, den Unternehmer-Verbraucher oder einen Dritten, der nicht der von ihnen benannte Beförderer ist, und im Falle eines Vertrags, der: (1) mehrere Produkte umfasst, die werden einzeln, in Chargen oder in Teilen geliefert – ab der Inbesitznahme des letzten Produkts, der letzten Charge oder des letzten Teils

• Für den Abonnementvertrag – ab der Inbesitznahme des ersten Produkts;

• Für den Vertrag über die Nutzung von Geräten – ab dem Datum der Inbesitznahme der Geräte durch den Verbraucher.

• Für andere Verträge – ab dem Datum des Vertragsabschlusses.

Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.

Der Dienstleister ist verpflichtet, dem Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung des Verbrauchers oder Unternehmer-Verbrauchers alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Kunden gewählten Lieferart ergeben, die nicht die günstigste im Online-Shop verfügbare normale Lieferart ist). Der Dienstleister erstattet die Zahlung mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt, die für den Verbraucher oder Unternehmer keine Kosten verursacht. Verbraucher. Wenn der Dienstleister nicht angeboten hat, das Produkt vom Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher selbst abzuholen, kann der Dienstleister die Rückerstattung der vom Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis der Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher das Produkt zurückerhalten hat oder die Der Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher hat einen Rückgabenachweis vorgelegt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Der Verbraucher und der Unternehmer-Verbraucher sind verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Widerrufs, an den Dienstleister zurückzugeben oder es einer vom Dienstleister autorisierten Person zur Abholung zu übergeben, sofern nicht Der Dienstleister hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, das Produkt vor Ablauf der Frist zurückzusenden. Der Verbraucher und Unternehmer-Verbraucher kann das Produkt an folgende Adresse zurücksenden: MB Elix sp. z o.o. sp. k. ul. ppłk. Stanisława Skarżyńskiego Nr. 26, 54-530 Breslau

Der Verbraucher und der Unternehmer-Verbraucher haften für jede Wertminderung des Produkts, die sich aus der Nutzung ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.

Mögliche Kosten im Zusammenhang mit dem Rücktritt des Verbrauchers oder Unternehmer-Verbrauchers vom Vertrag, zu deren Zahlung der Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher verpflichtet ist:

• Wenn der Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher eine andere Art der Lieferung des Produkts als die günstigste im Online-Shop verfügbare gewöhnliche Art der Lieferung gewählt hat, ist der Dienstleister nicht verpflichtet, dem Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher die entstandenen zusätzlichen Kosten zu erstatten von ihnen.

• Der Verbraucher und der Unternehmer-Verbraucher tragen die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts. Der Kunde kann die auf der Website des Online-Shops verfügbare Option zur kostenlosen Rückgabe des Produkts wählen.

Das Widerrufsrecht von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag gilt nicht für Verbraucher und Unternehmer-Verbraucher in Bezug auf Verträge:

1. für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Dienstleister die Dienstleistung vollständig mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers oder Unternehmer-Verbrauchers erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach der Erbringung durch den Dienstleister verliert das Recht, vom Vertrag zurückzutreten;

2. wenn der Leistungsgegenstand in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet oder in irgendeiner Weise manipuliert wurde;

3. durch öffentliche Versteigerung abgeschlossen

4. Produkte, die gemäß den vom Kunden angegebenen Spezifikationen hergestellt wurden;

Bei einem Gerätenutzungsvertrag ist der Kunde bei Vertragsbeendigung zur Rückgabe des Gerätes verpflichtet. Im Falle einer fehlgeschlagenen Rücksendung setzt der Dienstleister eine Frist für die Rücksendung fest und sendet eine Mitteilung über die Notwendigkeit der Rücksendung an die E-Mail-Adresse des Kunden. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, eine Vertragsstrafe zu verhängen, wenn das Gerät, das Gegenstand des Gerätenutzungsvertrags ist, nicht zurückgegeben wird. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, den vollen Wert der Entschädigung zu den allgemeinen Bedingungen einzufordern.