Nutzungsbedingungen

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS

Der unter aromatone.eu verfügbare Internetshop wird von MB Elix sp. betrieben. z oo sp. k. mit Sitz in Breslau, ul. ppłk. Stanisława Skarżyńskiego Nr. 26, 54-530 Wrocław, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht für Wrocław-Fabryczna in Wrocław, IX. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer: 0000302226, NIP: 9151737625, REGON: 020713629, E-Mail-Adresse: email@aromatone.eu, Telefon: +48 71 3878533

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Definitionen Für die Zwecke dieser Verordnung werden die folgenden vertraglichen Definitionen übernommen:
1.1.1 Der Online-Shop des Online-Shop-Dienstleisters ist unter aromatone.eu verfügbar
1.1.2 Kunde (1) eine natürliche, voll geschäftsfähige Person, in den durch allgemeingültige Gesetze vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit beschränkter Geschäftsfähigkeit; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der gesetzlich Rechtsfähigkeit zuerkannt wird; - wer mit dem Dienstleister einen Vertrag abgeschlossen hat oder schließen möchte
1.1.3 Verbraucher Verbraucher im Sinne von Artikel 22 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches
1.1.4 Unternehmer Unternehmer im Sinne von Artikel 43 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches
1.1.5 Dienstleister MB Elix sp. z oo sp. k. mit Sitz in Breslau, ul. ppłk. Stanisława Skarżyńskiego Nr. 26, 54-530 Wrocław, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht für Wrocław-Fabryczna in Wrocław, IX. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer: 0000302226, NIP: 9151737625, REGON: 020713629
1.1.6 Bürgerliches Gesetzbuch vom 23. April 1964 (GBl. 1964 Nr. 16, Punkt 93 in der jeweils gültigen Fassung).
1.1.7 Verbraucherrechtegesetz Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (GBl. 2020, Pos. 287, in der jeweils gültigen Fassung).
1.1.8 Kontoelektronischer Dienst, eine Reihe von Ressourcen im IKT-System des Dienstleisters, gekennzeichnet mit einem individuellen Login (E-Mail-Adresse des Kunden) und einem vom Kunden bereitgestellten Passwort, in dem die vom Kunden bereitgestellten Daten und Informationen über aufgegebene Bestellungen enthalten sind Der Kunde im Online-Shop wird gesammelt. Abonnieren Sie DeepL Pro, um dieses Dokument zu bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter www.DeepL.com/pro.
1.1.9 Bestimmungen Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops
1.1.10 Elektronischer Service Service, der dem Kunden vom Dienstleister elektronisch bereitgestellt wird
1.1.11 Elektronischer Newsletter-Dienst, ein vom Dienstanbieter per E-Mail bereitgestellter elektronischer Versanddienst, der es allen Kunden, die ihn nutzen, ermöglicht, vom Dienstanbieter automatisch den zyklischen Inhalt nachfolgender Informationen über die Produkte und Dienstleistungen des Online-Shops zu erhalten.
1.1.12 Kaufvertrag Ein Vertrag, der zwischen dem Dienstleister und dem Kunden gemäß den in Abschnitt 6 der Bestimmungen beschriebenen Bestimmungen geschlossen wird
1.1.13 Vertrag über die Nutzung der Ausrüstung. Vertrag zwischen dem Dienstleister und dem Kunden, der den in Abschnitt 7 der Bestimmungen beschriebenen Bestimmungen unterliegt
1.1.14 Abonnementvertrag, der zwischen dem Dienstleister und dem Kunden gemäß den in Abschnitt 8 der Bestimmungen beschriebenen Bestimmungen geschlossen wird
1.1.15 Bestellung Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und unmittelbar auf den Abschluss des Vertrages abzielt
1.1.16 Produkt Ein im Online-Shop verfügbarer beweglicher Gegenstand, der einem Kaufvertrag oder einem Abonnementvertrag unterliegen kann
1.1.17 Gerät Ein im Online-Shop verfügbarer beweglicher Gegenstand, der einem Kaufvertrag oder einem Vertrag über die Nutzung des Geräts unterliegen kann
1.1.18 Registrierungsformular Ein im Online-Shop verfügbares Formular, mit dem Sie ein Konto erstellen können
1.1.19 Bestellformular Elektronischer Service, ein im Online-Buchladen verfügbares Formular, mit dem Sie eine Bestellung aufgeben können, indem Sie Produkte in den Warenkorb legen und die Bedingungen des abgeschlossenen Vertrags in Form der Art des Vertrags und der Lieferart angeben und Bezahlung

• Diese Bestimmungen richten sich sowohl an Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches (mit Ausnahme von Punkt 12 der Bestimmungen) als auch an Unternehmer, die den Online-Shop nutzen.
• Der Administrator personenbezogener Daten ist der Dienstanbieter. Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit der Umsetzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Grundlage, zu den Zwecken und in dem Umfang verarbeitet, die in der unter www.aroamtone.eu verfügbaren Datenschutzrichtlinie angegeben sind. Die Angabe personenbezogener Daten erfolgt freiwillig. Jede Person, deren personenbezogene Daten vom Dienstleister verarbeitet werden, hat das Recht, deren Inhalt einzusehen und diese zu aktualisieren, zu korrigieren oder zu löschen.

2. Elektronische Dienste

2.1. Die folgenden elektronischen Dienste sind im Online-Shop verfügbar: Konto, Bestellformular und Newsletter.
2.1.1. Der elektronische Kontodienst wird kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Dienst wird auf unbestimmte Zeit bereitgestellt, wenn der Kunde ein Konto erstellt hat. Bei Inaktivität von mehr als 5 Jahren wird das Konto automatisch gelöscht. Der Kunde hat jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, das Konto zu löschen (Kündigung vom Konto), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstleister sendet.
2.1.2. Bestellformular – Die Nutzung des Bestellformulars erfordert kein Konto und beginnt, wenn der Kunde das erste Produkt in den elektronischen Warenkorb im Online-Shop legt. Die Bestellung wird aufgegeben, nachdem der Kunde insgesamt zwei aufeinanderfolgende Aktionen durchgeführt hat – (1) das Ausfüllen des Bestellformulars und (2) das Klicken auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ auf der Webshop-Seite nach dem Ausfüllen des Bestellformulars. - Bis zu diesem Zeitpunkt ist es möglich, die eingegebenen Daten selbst zu ändern. Im Bestellformular ist es erforderlich, dass der Kunde die folgenden Daten über den Kunden angibt: Vor- und Nachname/Firmenname, Adresse (Straße, Hausnummer/Wohnort, Postleitzahl, Stadt, Land), E-Mail-Adresse, Kontakt Telefonnummer und Daten zum abzuschließenden Vertrag: Produkt(e), Menge des/der Produkts(e), Ort und Art der Lieferung des/der Produkts(e), Zahlungsart, Art der bestellten Dienstleistung. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, ist zusätzlich die Angabe des Firmennamens und der Steueridentifikationsnummer erforderlich. Wenn Sie einen Gerätenutzungsvertrag oder einen Abonnementvertrag abschließen möchten, ist die Erstellung eines Kontos obligatorisch.
2.1.3. Der elektronische Dienst „Bestellformular“ wird kostenlos zur Verfügung gestellt, ist einmalig und endet, wenn die Bestellung über ihn aufgegeben wird oder wenn der Kunde die Aufgabe der Bestellung über ihn vorzeitig abbricht.
2.1.4. Newsletter – Die Nutzung des Newsletters erfolgt durch Angabe einer E-Mail-Adresse und ggf. einer Telefonnummer, an die der Newsletter versendet werden soll. Es ist auch möglich, sich für den Newsletter anzumelden, indem Sie beim Erstellen eines Kontos das entsprechende Kontrollkästchen aktivieren. Sobald das Konto erstellt wird, meldet sich der Kunde für den Newsletter an.
2.1.5. Der elektronische Newsletter-Dienst wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Kunde kann den Newsletter jederzeit und ohne Angabe von Gründen abbestellen (Newsletter-Kündigung), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstleister sendet

2.2. Um die Dienste des Online-Shops nutzen zu können, muss der Kunde die technischen Voraussetzungen für die Zusammenarbeit mit dem vom Dienstanbieter verwendeten IKT-System erfüllen, dh über einen Computer, Laptop oder ein anderes Multimediagerät mit Zugang zum Internet verfügen; Zugang zu E-Mail; aktueller Webbrowser: Mozilla Firefox; Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari oder Microsoft Edge; empfohlene Mindestbildschirmauflösung: 320x480; Aktivieren Sie notwendige Cookies und JavaScript im Browser.

2.3. Der Kunde ist verpflichtet, den Online-Shop im Einklang mit den Gesetzen und guten Sitten zu nutzen und dabei die Persönlichkeits- und Urheberrechte sowie das geistige Eigentum des Dienstleisters und Dritter zu respektieren. Der Kunde ist verpflichtet, Daten einzugeben, die dem tatsächlichen Stand der Dinge entsprechen. Der Kunde ist an das Verbot der Bereitstellung rechtswidriger Inhalte und das Verbot der Nutzung der erfassten Daten für rechtswidrige Zwecke gebunden.

2.4. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, jederzeit und aus beliebigem Grund jedem den Dienst zu verweigern.

2.5. Der Dienstanbieter übernimmt keine Verantwortung, wenn die auf dieser Website bereitgestellten Informationen nicht korrekt, vollständig oder aktuell sind. Die Materialien auf dieser Website dienen nur zu Informationszwecken und sollten nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage herangezogen oder verwendet werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuelle Informationsquellen zu konsultieren. Jegliches Vertrauen auf die Materialien auf dieser Website erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Die auf der Website bereitgestellten Informationen stellen kein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar.

2.6. Der Online-Shop kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind nicht unbedingt aktuell und dienen nur zu Informationszwecken. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, den Inhalt des Online-Shops jederzeit zu ändern. Der Kunde verpflichtet sich, Änderungen am Online-Shop zu überwachen. Der Dienstleister haftet nicht für etwaige Widersprüche zwischen dem Erscheinungsbild oder der Beschreibung des auf der Website präsentierten Produkts oder Geräts und dem an den Kunden gelieferten Produkt oder Gerät.

2.7. Der Dienstanbieter ist nicht verantwortlich für Fehler, Sicherheit oder Unterbrechung der Dienste, insbesondere der elektronischen Dienste.

3. Vertragsabschluss
3.1. Der Vertragsschluss zwischen dem Kunden und dem Dienstleister erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß Punkt aufgegeben hat. 2.1.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unabhängig von der Art des abzuschließenden Vertrages.
3.2. Der auf der Website des Online-Shops angezeigte Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung wird in PLN/EUR/GBP angegeben und beinhaltet Steuern. Der Gesamtpreis einschließlich Steuern des Produkts oder der Dienstleistung, die Gegenstand der Bestellung ist, sowie Lieferkosten (einschließlich Gebühren für Transport, Zustellung und Postdienste) und andere Kosten, und wenn die Höhe dieser Gebühren nicht bestimmt werden kann – der Über die Zahlungsverpflichtung wird der Kunde auf der Website des Online-Shops bei der Aufgabe der Bestellung informiert, auch wenn der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, an den Vertrag gebunden zu sein.
3.3. Der Vertragsschluss zwischen dem Kunden und dem Dienstleister erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung im Online-Shop aufgegeben hat.
3.4. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, bestätigt der Dienstleister unverzüglich deren Erhalt und die anschließende Annahme zur Ausführung. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt dadurch, dass der Dienstleister dem Kunden eine entsprechende E-Mail-Nachricht an die bei der Auftragserteilung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden sendet, die mindestens die Angaben des Dienstleisters dazu enthält Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung sowie Bestätigung des Vertragsabschlusses. Sobald der Kunde die oben genannte E-Mail erhält, kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Dienstleister zustande. Wenn die Auftragsbestätigung nicht eingeht, wird der Kunde gebeten, die Registerkarte „Spam“ in seinem E-Mail-Posteingang zu überprüfen oder sich an den Dienstleister zu wenden. Eine E-Mail wird erst gesendet, nachdem der Dienstleister die Zahlungsbestätigung erhalten hat. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, vorab telefonisch zu prüfen, ob der Kunde bereit ist, an den Vertrag gebunden zu sein.
3.5. Der Dienstanbieter kann nach eigenem Ermessen den Abschluss eines Kaufvertrags, eines Gerätenutzungsvertrags oder eines Abonnementvertrags für ein bestimmtes Produkt anbieten.
3.6. Der Inhalt des abgeschlossenen Vertrags wird erfasst, gesichert und dem Kunden zur Verfügung gestellt, indem (1) diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website des Online-Shops zur Verfügung gestellt werden und (2) dem Kunden die in Punkt genannte E-Mail-Nachricht zugesandt wird. 3.4. der Verordnungen. Der Vertragsinhalt wird zusätzlich im IT-System des Online-Shops des Dienstleisters erfasst und gesichert.

4. Zahlungsarten und -fristen für das Produkt

4.1. Der Dienstleister kann dem Kunden die folgenden Zahlungsmethoden für den Vertrag für alle Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die verfügbaren Zahlungsoptionen gemäß den auf der Website des Online-Shops bereitgestellten Informationen einzuschränken.

4.1.1. Zahlung per Nachnahme bei Erhalt der Sendung („Nachnahme“);
4.1.2. Zahlung per Überweisung auf das Bankkonto des Dienstleisters („Vorauszahlung auf Rechnung (Pro-forma)“) auf Basis der elektronisch versandten Pro-forma-Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 7 Tagen.

4.1.3. Elektronische Zahlungen und Zahlungen mit Zahlungskarten über Zahlungsdienste

4.1.3.1. Die Abwicklung elektronischer Zahlungs- und Zahlungskartentransaktionen erfolgt nach Wahl des Kunden über Zahlungsdienste. Es werden elektronische Zahlungs- und Zahlungskartendienste angeboten:
4.1.3.2. PayPal – verfügbar unter https://www.paypal.com/
4.1.3.3. Stripe – verfügbar unter https://stripe.com/

4.2. Zahlungsziel:
4.2.1. Wählt der Kunde die Zahlung per Banküberweisung („Vorauszahlung auf Rechnung (Pro-forma)“), ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung auf das Bankkonto und innerhalb der in der zugesandten Pro-forma-Rechnung angegebenen Frist vorzunehmen. Die Zahlungsfrist beträgt 7 Kalendertage ab Ausstellungsdatum des Kaufbelegs, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.
4.2.2. Bei elektronischer Zahlung oder Zahlungskartenzahlung hat der Kunde die Zahlung innerhalb eines Kalendertages ab dem Datum des Vertragsabschlusses vorzunehmen.
4.2.3. Wenn der Kunde die Zahlung per Nachnahme wählt, ist er verpflichtet, die Zahlung per Nachnahme zu leisten.
4.2.4. Wählt der Kunde Zahlungsaufschub („Zahlung nach Erhalt der Ware (FV)“) – eine Zahlungsart, die nur Kunden als Unternehmer zur Verfügung steht, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung auf das Bankkonto innerhalb der auf der angegebenen Frist zu leisten Überweisungsrechnung, die der Bestellung beiliegt oder elektronisch versandt wird. Die Zahlungsfrist beträgt 7 Kalendertage ab Ausstellungsdatum des Kaufbelegs, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.

5. Lieferung und Abholung des Produkts
5.1. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern im Kaufvertrag nichts anderes vorgesehen ist. Die Versandkosten für das Produkt (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte „Informationen zu den Lieferkosten“ und bei der Aufgabe der Bestellung angezeigt, auch wenn der Kunde seinen Bindungswillen zum Ausdruck bringt durch den Vertrag.
5.2. Der Dienstleister stellt dem Kunden die folgenden Liefermethoden zur Verfügung:
5.2.1. Kurierzustellung, Nachnahme
5.2.2. Paketpost
5.2.3. Postzustellung.
5.3. Aus technologischen und logistischen Gründen (z. B. Überschreitung der zulässigen Größe oder des zulässigen Gewichts der Bestellung) oder aufgrund der Hinzufügung eines Produkts zur Bestellung, was die Verwendung einer bestimmten Methode ausschließt, stehen ausgewählte Liefer- und Zahlungsmethoden möglicherweise nicht für die gesamte Bestellung zur Verfügung. Die für die Bestellung verfügbaren Optionen werden im Bestellformular angezeigt.
5.4. Die Lieferzeit des Produkts an den Kunden beträgt bis zu 21 Werktage, es sei denn, in der Produktbeschreibung oder bei der Bestellung wird eine kürzere Frist angegeben. Bei Produkten mit unterschiedlichen Lieferbedingungen ist die Lieferfrist die längste angegebene Frist, die jedoch 21 Werktage nicht überschreiten darf. Der Beginn der Lieferfrist des Produkts an den Kunden wird wie folgt berechnet:
5.4.1. Wenn der Kunde die Zahlungsart Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlungskarte wählt, ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto oder Girokonto des Dienstleisters
5.4.2. Wenn der Kunde die Zahlungsart Nachnahme oder Zahlungsaufschub wählt – ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags

6. Kaufvertrag

6.1. Bei Abschluss eines Kaufvertrags verpflichtet sich der Dienstleister zum Verkauf des Produkts und der Kunde zur Zahlung des Preises.
6.2. Für Produkte, die unter die Vereinbarung fallen, besteht keine Garantie. Für die Geräte gilt bei Vorlage einer Quittung oder Kaufrechnung eine Garantie von 2 Jahren.
6.3. In Fällen, die in der Geschäftsordnung nicht geregelt sind, gelten für den Vertrag die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches über den Verkauf.

7. Vertrag über die Nutzung des Geräts
7.1. Im Falle des Abschlusses des Vertrages über die Nutzung des Geräts verpflichtet sich der Dienstleister, dem Kunden das Gerät zur Verfügung zu stellen und der Kunde verpflichtet sich, den Preis monatlich zu zahlen.
7.2. Das Gerät ist Eigentum des Dienstanbieters. Der Kunde trägt alle Kosten, die für die ordnungsgemäße Funktion des Geräts erforderlich sind (z. B. für Strom). Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, die für die ordnungsgemäße Funktion des Geräts erforderlichen Bedingungen sicherzustellen, insbesondere: Stromversorgung, klimatische Bedingungen (angemessene Temperatur, Luftfeuchtigkeit). Diese Bedingungen müssen mit der technischen Dokumentation des Geräts übereinstimmen, die der Dienstleister auf Anfrage des Kunden zur Verfügung stellt.
7.3. Der Kunde verpflichtet sich, das Gerät bestimmungsgemäß und den Anforderungen eines ordnungsgemäßen Betriebs entsprechend der Bedienungsanleitung des Geräts zu verwenden. Der Kunde verpflichtet sich außerdem, nur die vom Dienstanbieter angebotenen Produkte und nur im Rahmen ihrer bestimmungsgemäßen Verwendung mit dem Gerät zu verbinden. Insbesondere verpflichtet sich der Kunde, die Zusammensetzung der Produkte nicht zu verändern oder andere Flüssigkeiten zu verwenden.
7.4. Der Kunde ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Dienstleisters nicht berechtigt, selbst Reparaturen und Modernisierungen am Gerät vorzunehmen.
7.5. Der Kunde muss den Dienstleister unverzüglich über alle Fehlfunktionen, Mängel oder Schäden an der Ausrüstung informieren.
7.6. Die Reparatur oder der Austausch des Geräts erfolgt durch und auf Kosten des Dienstleisters, vorbehaltlich Abschnitt 7.7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
7.7. Der Kunde haftet für Schäden, Zerstörung oder Verlust des Geräts oder seiner Teile in voller Höhe des dem Dienstleister entstandenen Schadens. Der Dienstleister ist berechtigt, dem Kunden die Kosten für die Reparatur der Ausrüstung in Rechnung zu stellen, wenn festgestellt wird, dass der Schaden insbesondere verursacht wurde durch:
7.7.1. Eigenmächtige Reparaturen oder Modernisierungen durch den Kunden;
7.7.2. vorsätzliche Zerstörung des Geräts;
7.7.3. mechanische Schäden, die bei ordnungsgemäßem Betrieb des Geräts nicht aufgetreten sein können;
7.7.4. Versäumnis, den Dienstanbieter über Fehlfunktionen, Mängel oder Schäden an der Ausrüstung zu informieren
7.8. Ohne die schriftliche Zustimmung des Dienstleisters darf der Kunde die Ausrüstung unter Androhung der Nichtigkeit nicht einem Dritten unter irgendeinem Rechtstitel zur Verfügung stellen.
7.9. Der Dienstanbieter ist berechtigt, den Gerätenutzungsvertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn:
7.9.1. Zahlungsverzug des Kunden für zwei volle Zeiträume
7.9.2. Der Kunde überlässt das Gerät einem Dritten zur Nutzung oder Untermiete
7.9.3. Vorsätzliches Beschädigen, Beschädigen oder Zerstören der Ausrüstung
7.9.4. Verwendung des Geräts in einer Weise, die nicht der Bedienungsanleitung des Geräts entspricht
7.10. Der Dienstleister kann den Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 14 Tagen kündigen.
7.11. Der Kunde ist berechtigt, den Gerätenutzungsvertrag frühestens nach einem Monat und nur aus triftigen Gründen zu kündigen.
7.12. Unmittelbar nach Ablauf, Kündigung oder Rücktritt vom Vertrag hat der Kunde die Ausrüstung in einem Zustand zurückzugeben, der nicht schlechter ist, als es bei normalem Gebrauch der Fall wäre. Die Rücksendung muss gemäß den in Abschnitt 9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen erfolgen.
7.13. Für den Fall, dass der Kunde das Gerät nicht zurückgeben kann oder es in einem schlechteren Zustand zurückgibt, als es bei normalem Verschleiß bei ordnungsgemäßem Betrieb der Fall wäre, ist der Kunde verpflichtet, dem Dienstleister den Betrag für die Wiederherstellung des Geräts zu erstatten.
7.14. In Fällen, die in den Bestimmungen nicht geregelt sind, gelten für den Gerätenutzungsvertrag die Mietbestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.

8. Abonnementvertrag
8.1. Wenn der Abonnementvertrag abgeschlossen wird, verpflichtet sich der Dienstleister, das abonnierte Produkt der Kategorie monatlich zu liefern, und der Kunde verpflichtet sich, das Produkt entgegenzunehmen und den Preis zu zahlen.
8.2. Die Zahlung und Lieferung des Produkts erfolgt monatlich. Es gelten die Bestimmungen der Absätze 4 und 5 der AGB.
8.3. Die Möglichkeit, einen Abonnementvertrag abzuschließen, ist auf ausgewählte Produkte beschränkt, wie im Online-Shop angegeben. Der Kunde kann die Art des Abonnements gemäß den im Online-Shop angegebenen Optionen wählen, beschränkt auf die Auswahl eines Produkts aus derselben Kategorie:
8.3.1. Duftauswahl – ermöglicht es dem Kunden, jeden Monat ein Produkt auszuwählen, spätestens am Datum der Vorauszahlung, indem er eine Auswahl im Kundenkonto trifft. Wenn keine Produktauswahl erfolgt, behält sich der Dienstleister das Recht vor, das Produkt selbst auszuwählen.
8.3.2. Überrasche mich! - ermöglicht es dem Dienstleister, das zu liefernde Produkt frei zu wählen.
8.4. Der Vertrag wird für eine feste Laufzeit von 24 Monaten geschlossen. Der Vertrag verlängert sich automatisch um weitere 24 Monate. Wenn der Kunde den Vertrag nicht verlängern möchte, ist er verpflichtet, den Dienstleister mindestens einen Monat vor Vertragsende per E-Mail zu informieren.
8.5. In den in diesem Abschnitt nicht geregelten Fällen gelten die Regelungen des Abschnitts 6 der Geschäftsordnung.

9. Rücksendungen
9.1. Ein Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, mit Ausnahme der in Abschnitt 9.8 der Verordnung genannten Kosten, vom Vertrag zurücktreten. 9.8 des Reglements. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden. Eine Rücktrittserklärung vom Vertrag kann beispielsweise erfolgen durch:
9.1.1. Schriftlich an folgende Adresse: MB Elix sp. z oo sp. k. ul. ppłk. Stanisława Skarżyńskiego Nr. 26, 54-530 Breslau 9.1.2. in elektronischer Form per E-Mail an: email@aromatone.eu
9.2. Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie in Anlage 1. Der Verbraucher bzw. Unternehmer kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, es ist jedoch nicht verpflichtend. 9.3. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt:
9.3.1. Bei einem Kaufvertrag – ab der Inbesitznahme des betreffenden Produkts durch den Verbraucher, den Unternehmer-Verbraucher oder einen Dritten, der nicht der von ihm benannte Beförderer ist, und im Falle eines Vertrags, der: (1) mehrere Produkte umfasst, die Lieferung einzeln, in Chargen oder in Teilen – ab der Inbesitznahme des letzten Produkts, der letzten Charge oder des letzten Teils
9.3.2. Für den Abonnementvertrag – ab der Inbesitznahme des ersten Produkts;
9.3.3. Für den Vertrag über die Nutzung von Geräten – ab dem Datum der Inbesitznahme der Geräte durch den Verbraucher.
9.3.4. Für andere Verträge – ab dem Datum des Vertragsabschlusses.
9.4. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
9.5. Der Dienstleister ist verpflichtet, dem Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung des Verbrauchers oder Unternehmer-Verbrauchers alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Kunden gewählten Lieferart ergeben, die nicht die günstigste im Online-Shop verfügbare normale Lieferart ist). Der Dienstleister erstattet die Zahlung mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt, die für den Verbraucher oder Unternehmer keine Kosten verursacht. Verbraucher. Wenn der Dienstleister nicht angeboten hat, das Produkt vom Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher selbst abzuholen, kann der Dienstleister die Rückerstattung der vom Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis der Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher das Produkt zurückerhalten hat oder die Der Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher hat einen Rückgabenachweis vorgelegt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
9.6. Der Verbraucher und der Unternehmer-Verbraucher sind verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Widerrufs, an den Dienstleister zurückzugeben oder es einer vom Dienstleister autorisierten Person zur Abholung zu übergeben, sofern nicht Der Dienstleister hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, das Produkt vor Ablauf der Frist zurückzusenden. Der Verbraucher und Unternehmer-Verbraucher kann das Produkt an folgende Adresse zurücksenden: MB Elix sp. z oo sp. k. ul. ppłk. Stanisława Skarżyńskiego Nr. 26, 54-530 Breslau
9.7. Der Verbraucher und der Unternehmer-Verbraucher haften für jede Wertminderung des Produkts, die sich aus der Nutzung ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.
9.8. Mögliche Kosten im Zusammenhang mit dem Rücktritt des Verbrauchers oder Unternehmer-Verbrauchers vom Vertrag, zu deren Zahlung der Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher verpflichtet ist:
9.8.1. Wenn der Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher eine andere Art der Lieferung des Produkts als die günstigste im Online-Shop verfügbare normale Versandart gewählt hat, ist der Dienstleister nicht verpflichtet, dem Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher die dadurch entstandenen zusätzlichen Kosten zu erstatten ihnen.
9.8.2. Der Verbraucher und der Unternehmer-Verbraucher tragen die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts. Der Kunde kann die auf der Website des Online-Shops verfügbare Option zur kostenlosen Rückgabe des Produkts wählen.
9.9. Das Widerrufsrecht von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag gilt nicht für Verbraucher und Unternehmer-Verbraucher in Bezug auf Verträge: (1) für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Dienstleister die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung von vollständig erbracht hat der Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach der Erbringung der Leistung durch den Dienstleister das Recht verliert, vom Vertrag zurückzutreten; (2) wenn der Leistungsgegenstand in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet oder in irgendeiner Weise manipuliert wurde; (3) im Rahmen einer öffentlichen Auktion abgeschlossene (4) Produkte, die gemäß den vom Kunden angegebenen Spezifikationen hergestellt wurden;
9.10. Im Falle eines Gerätenutzungsvertrages ist der Kunde bei Vertragsbeendigung zur Rückgabe des Gerätes verpflichtet. Im Falle einer fehlgeschlagenen Rücksendung setzt der Dienstleister eine Frist für die Rücksendung fest und sendet eine Mitteilung über die Notwendigkeit der Rücksendung an die E-Mail-Adresse des Kunden. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, eine Vertragsstrafe zu verhängen, wenn das Gerät, das Gegenstand des Gerätenutzungsvertrags ist, nicht zurückgegeben wird. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, den vollen Wert der Entschädigung zu den allgemeinen Bedingungen einzufordern.

10. Produktbeschwerde
10.1. Ab dem 1. Januar 2023 basieren die Grundlage und der Umfang der Haftung des Dienstleisters gegenüber einem Kunden, der ein Verbraucher oder gewerblicher Verbraucher ist, im Falle einer Nichtkonformität eines Produkts mit dem Vertrag auf den Grundsätzen in Kapitel 5a von das Gesetz über Verbraucherrechte.
10.2. Der Dienstleister ist verpflichtet, dem Kunden ein vertragsgemäßes Produkt zu liefern, das heißt ohne Mängel, es sei denn, diese werden dem Kunden in der Produktbeschreibung direkt und deutlich mitgeteilt.
10.3. Eine Beschwerde kann vom Kunden beispielsweise eingereicht werden:
10.3.1. Schriftlich an folgende Adresse: MB Elix sp. z oo sp. k. ul. ppłk. Stanisława Skarżyńskiego Nr. 26, 54-530 Breslau 10.3.2. in elektronischer Form per E-Mail an: email@aromatone.eu
10.4. Dem Kunden wird empfohlen, in der Beschreibung der Reklamation Folgendes anzugeben: (1) Informationen und Umstände zum Gegenstand der Reklamation, insbesondere Art und Datum des Auftretens der Vertragswidrigkeit des Produkts (Mangel); (2) die Forderung nach der Art und Weise, wie das Produkt in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag gebracht wird (Forderung auf Ersatz oder Reparatur des Produkts), die Forderung auf Preisminderung oder die Erklärung des Rücktritts vom Vertrag, wenn die Nichtkonformität des Produkts mit dem Vertrag erheblich ist ; und (3) Kontaktdaten des Beschwerdeführers – dies erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung der Beschwerde durch den Dienstleister. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen haben lediglich Empfehlungscharakter und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.
10.5. Der Dienstleister wird auf die Beschwerde des Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihrer Einreichung, reagieren. Das Versäumnis des Dienstleisters, innerhalb der oben genannten Frist zu antworten, bedeutet, dass der Dienstleister die Reklamation als berechtigt anerkannt hat.
10.6. Der Kunde, der seine Rechte aus der Reklamation ausübt, ist verpflichtet, dem Dienstleister das zu reparierende oder zu ersetzende Produkt zur Verfügung zu stellen. Der Dienstleister holt das Produkt vom Kunden für seinen Warenkorb ab. Wird die Reklamation nicht anerkannt, trägt der Kunde die Kosten für die Abholung des Produkts.
10.7. Der Kunde kann das nicht vertragsgemäße Produkt auf Kosten des Dienstleisters auch an folgende Adresse senden: ul. ppłk. Stanisława Skarżyńskiego Nr. 26, 54- 530 Breslau. Wenn die Lieferung des Produkts durch den Kunden aufgrund der Art des Produkts oder der Art seiner Installation übermäßig schwierig wäre, ist der Kunde verpflichtet, das Produkt dem Dienstleister an dem Ort zur Verfügung zu stellen, an dem sich das Produkt befindet. Wird die Reklamation nicht angenommen, trägt der Kunde die Kosten für die Abholung des Produkts.
10.8. Das Produktreklamationsverfahren gilt entsprechend für die Reklamation von Geräten und elektronischen Dienstleistungen.

11. Außergerichtliche Streitbeilegung
11.1. Detaillierte Informationen über die Möglichkeit für einen Kunden, der Verbraucher ist, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren finden Sie in den Büros und auf den Websites der Bezirks-(Stadt-)Verbraucher-Ombudsmänner. soziale Organisationen, deren gesetzliche Aufgaben den Verbraucherschutz umfassen, Provinzinspektionen für Handelsinspektion und unter den folgenden Webadressen des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php und www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
11.2. Ein Kunde, der Verbraucher ist, verfügt über die folgenden Beispiele für außergerichtliche Möglichkeiten zur Bearbeitung von Beschwerden und Ansprüchen:
11.2.1. Der Kunde ist berechtigt, sich an ein ständiges gütliches Verbrauchergericht im Sinne von Artikel 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (polnisches Gesetzblatt von 2001 Nr. 4 Punkt 25 in der jeweils gültigen Fassung) zu wenden, um eine Streitigkeit beizulegen, die sich daraus ergibt der abgeschlossene Kaufvertrag. Die Organisations- und Arbeitsordnung der ständigen Verbraucherschiedsgerichte ist in der Verordnung des Justizministers vom 25. September 2001 zur Festlegung der Organisations- und Arbeitsordnung der ständigen Verbraucherschiedsgerichte festgelegt. (GBl. 2001, Nr. 113, Pos. 1214).
11.2.2. Der Kunde ist berechtigt, gemäß Artikel 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (GBl. 2001 Nr. 4 Punkt 25 in der jeweils gültigen Fassung) beim Landesinspektor für Handelsinspektion einen Antrag auf Einleitung eines Schlichtungsverfahrens zu stellen gütliche Beilegung eines Streits zwischen dem Kunden und dem Dienstleister. Informationen zu den Regeln und dem Verfahren des Schlichtungsverfahrens, das vom Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion durchgeführt wird, sind in den Büros und auf den Websites der einzelnen Woiwodschaftsinspektorate der Handelsinspektion erhältlich.
11.2.3. Der Kunde kann bei der Beilegung einer Streitigkeit zwischen dem Kunden und dem Dienstleister unentgeltliche Unterstützung in Anspruch nehmen und dabei auch die unentgeltliche Unterstützung eines Verbraucherombudsmanns des Bezirks (der Stadt) oder einer sozialen Organisation in Anspruch nehmen, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (z. B. der Verbraucherverband). Verband der polnischen Verbraucher). Die Beratung erfolgt durch den Verbraucherverband unter der E-Mail-Adresse porady@dlakonsumentow.pl und durch den Verband der polnischen Verbraucher unter der gebührenfreien Verbraucher-Hotline 800 889 866.
11.2.4. Eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Unternehmen auf EU-Ebene (OS-Plattform) finden Sie unter www.ec.europa.eu/consumers/odr. Die OS-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website mit einer zentralen Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmen, die eine außergerichtliche Streitbeilegung vertraglicher Verpflichtungen aus einem Online-Kauf- oder Dienstleistungsvertrag suchen.
11.3. Alle Streitigkeiten zwischen dem Dienstleister und dem Kunden, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossenen Vertrag oder dessen Verletzung, Kündigung oder Ungültigkeit ergeben, werden durch ein Schiedsverfahren gemäß der Schiedsgerichtsordnung des SCC endgültig entschieden Schiedsinstitut.
11.3.1. Der Sitz des Schiedsverfahrens wird Polen sein.
11.3.2. Die im Schiedsverfahren verwendete Sprache ist Englisch;
11.3.3. Für diese Vereinbarung gilt polnisches materielles Recht.

12. Bestimmungen für Unternehmer
12.1. Dieser Abschnitt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die darin enthaltenen Bestimmungen gelten nur für Kunden, die keine Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher sind.
12.2. Der Dienstleister hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum seines Abschlusses vom mit dem Kunden geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Vertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet keine Ansprüche gegen den Dienstleister.
12.3. Der Dienstleister hat das Recht, die verfügbaren Zahlungsmethoden einzuschränken, einschließlich der Anforderung einer vollständigen oder teilweisen Vorauszahlung, und dies unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode und der Tatsache des Abschlusses des Kaufvertrags.
12.4. Sobald der Dienstleister das Produkt oder die Ausrüstung an den Spediteur übergibt, gehen die mit dem Produkt verbundenen Vorteile und Lasten sowie die Gefahr eines versehentlichen Verlusts oder einer Beschädigung des Produkts auf den Kunden über. In diesem Fall haftet der Dienstleister nicht für Verlust, Verlust oder Beschädigung des Produkts, die von der Annahme des Produkts zum Transport bis zu seiner Übergabe an den Kunden auftreten, sowie für etwaige Verzögerungen beim Transport der Sendung.
12.5. Wird das Produkt per Spedition an den Kunden versandt, ist der Kunde verpflichtet, die Sendung zu dem für Sendungen dieser Art üblichen Zeitpunkt und in der üblichen Weise zu untersuchen. Wenn er feststellt, dass während des Transports ein Mangel oder eine Beschädigung des Produkts aufgetreten ist, ist er verpflichtet, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Haftung des Spediteurs festzustellen.
12.6. Gemäß Artikel 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist die Gewährleistungshaftung des Dienstleisters für das Produkt gegenüber dem Kunden ausgeschlossen.
12.7. Der Dienstleister kann den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen durch Übermittlung einer entsprechenden Erklärung an den Kunden kündigen.
12.8. Ansprüche. Die Haftung des Dienstleisters gegenüber dem Kunden, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, ist – sowohl für einen einzelnen Anspruch als auch für alle Ansprüche insgesamt – auf die Höhe des gezahlten Preises und der Lieferkosten für den abgeschlossenen Vertrag beschränkt, höchstens jedoch eintausend Zloty. Der Dienstleister haftet gegenüber dem Auftraggeber nur für den typischen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbaren Schaden und nicht für entgangenen Gewinn des Auftraggebers.
12.9. Der Dienstleister stellt auch die Möglichkeit der Zahlung durch Zahlungsaufschub auf der Grundlage einer vom Dienstleister ausgestellten Mehrwertsteuerrechnung zur Verfügung – nur für Stammkunden mit vorheriger Zustimmung des Dienstleisters.
12.10. Alle Streitigkeiten zwischen dem Dienstleister und dem Kunden, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossenen Vertrag oder dessen Verletzung, Kündigung oder Ungültigkeit ergeben, werden durch ein Schiedsverfahren gemäß der Schiedsgerichtsordnung des SCC endgültig entschieden Schiedsinstitut.
12.10.1. Der Sitz des Schiedsverfahrens wird Polen sein.
12.10.2. Die im Schiedsverfahren verwendete Sprache ist Englisch;
12.10.3. Für diese Vereinbarung gilt polnisches materielles Recht.

13. Schlussbestimmungen
13.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in den Sprachen Polnisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch und Spanisch. Im Falle von Unstimmigkeiten gilt die polnische Sprachversion als verbindlich.
13.2. Für den Fall, dass eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden wird oder von einer autorisierten Stelle als solche erachtet wird, bleiben die übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft.
13.3. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen.
13.4. Bei Abschluss von Verträgen mit fortlaufender Natur auf der Grundlage dieser Geschäftsordnung sind die geänderten Geschäftsbedingungen für den Kunden verbindlich, wenn die in den Artikeln 384 und 384 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs genannten Anforderungen eingehalten wurden, d. h. der Kunde dies getan hat ordnungsgemäß über die Änderungen informiert wurde und den Vertrag nicht innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Benachrichtigung gekündigt hat. Wenn die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Einführung neuer Gebühren oder zu einer Erhöhung der aktuellen Gebühren führen würde, hat der Kunde, der Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher ist, das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
13.5. Im Falle des Abschlusses von Verträgen anderer Art als fortlaufender Verträge (z. B. Kaufvertrag) auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen berühren die Änderungen der Geschäftsbedingungen in keiner Weise die vor dem Inkrafttreten der Änderungen erworbenen Rechte des Kunden Die Bestimmungen, insbesondere Änderungen der Bestimmungen, haben keinen Einfluss auf bereits erteilte oder aufgegebene Bestellungen und die abgeschlossenen, ausgeführten oder durchgeführten Kaufverträge.
13.6. In Angelegenheiten, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckt sind, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: Bürgerliches Gesetzbuch; das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (GBl. 2002 Nr. 144, Pos. 1204 in der jeweils gültigen Fassung); Für Kaufverträge, die bis zum 24. Dezember 2014 mit Kunden abgeschlossen wurden, die Verbraucher sind, gelten die Bestimmungen des Gesetzes über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte und die Haftung für Schäden, die durch ein gefährliches Produkt verursacht werden, vom 2. März 2000 (GBl. 2000 Nr. 22, Pos . 271 in der jeweils gültigen Fassung) und das Gesetz über besondere Verkaufsbedingungen für Verbraucher und Änderungen des Bürgerlichen Gesetzbuches vom 27. Juli 2002 (GBl. 2002 Nr. 141, Pos. 1176 in der jeweils gültigen Fassung); Für Kaufverträge, die ab dem 25. Dezember 2014 mit Kunden, die Verbraucher sind, und ab dem 1. Januar 2021 mit Kunden, die Unternehmer-Verbraucher sind, geschlossen werden, gelten die Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes vom 30. Mai 2014. (GBl. 2020, Pos. 287, in der geänderten Fassung); und andere relevante Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts