Entrega y Recogida del Producto

La entrega del Producto al Cliente es de pago, a menos que el Acuerdo de Venta disponga lo contrario. Los gastos de envío del Producto (incluidos los gastos de transporte, entrega y postal) se indican al Cliente en el sitio web de la Tienda Online en la pestaña de información relativa a los gastos de envío y durante la realización del Pedido, incluso cuando el Cliente expresa su voluntad de quedar obligado. por el Contrato.

El Proveedor de Servicios proporciona al Cliente los siguientes métodos de entrega:

  • entrega por mensajería, contra reembolso

  • paquete postal

  • entrega postal

Los métodos de entrega y pago seleccionados pueden no estar disponibles para todo el Pedido debido a razones tecnológicas y logísticas (por ejemplo, exceder el tamaño o peso permitido del Pedido) o agregar un Producto al Pedido, lo que excluye el uso de un método en particular. Las opciones disponibles para el Pedido se muestran en el Formulario de Pedido.

El plazo de entrega del Producto al Cliente es de hasta 21 Días Hábiles, salvo que se especifique un plazo inferior en la descripción del Producto o durante la realización del Pedido. En el caso de Productos con diferentes plazos de entrega, el plazo de entrega será el plazo más largo especificado, el cual, sin embargo, no podrá exceder los 21 Días Hábiles. El inicio del plazo de entrega del Producto al Cliente se calcula de la siguiente manera:

  • Si el Cliente elige el método de pago mediante transferencia bancaria, pago electrónico o tarjeta de pago - a partir de la fecha de acreditación en la cuenta bancaria o cuenta corriente del Proveedor de Servicios

  • Si el Cliente elige el método de pago contra reembolso o pago diferido, a partir de la fecha de celebración del Acuerdo de Venta

Acuerdo de ventas

Si se concluye un Contrato de Venta, el Proveedor de Servicios se compromete a vender el Producto y el Cliente se compromete a pagar el Precio.

Los productos cubiertos por el Acuerdo no están cubiertos por la garantía. Los dispositivos están cubiertos por una garantía de 2 años previa presentación de un recibo o factura de venta.

En los casos no regulados en el Reglamento, se aplicarán al Contrato las disposiciones sobre compraventa del Código Civil.

Devoluciones

Un Consumidor o Empresario-Consumidor que haya celebrado un contrato a distancia podrá, en el plazo de 14 días naturales, desistir del mismo sin indicar el motivo y sin incurrir en costes. Para cumplir el plazo bastará con enviar la declaración antes de su vencimiento. Se podrá realizar una declaración de desistimiento del contrato, por ejemplo:

Por escrito a la siguiente dirección: MB Elix sp. zoo. sp. k. ul. ppłk. Stanisława Skarżyńskiego nr. 26, 54-530 Wrocław 9.1.2. en formato electrónico a través de correo electrónico a: email@aromatone.eu

En el Apéndice 1 se incluye un modelo de formulario de retiro. El Consumidor o Consumidor Empresario puede utilizar el formulario de muestra, pero no es obligatorio.

El plazo para desistir del contrato comienza:

  • Para un Contrato de Venta - desde la toma de posesión del Producto en cuestión por el Consumidor, el Empresario-Consumidor o un tercero distinto del transportista designado por ellos, y en el caso de un contrato que: (1) incluya múltiples Productos que se entregan por separado, en lotes o en partes - desde la toma de posesión del último Producto, lote o parte

  • Para el Acuerdo de Suscripción - desde la toma de posesión del primer Producto;

  • Para el Contrato de Uso del Equipo - a partir de la fecha de toma de posesión del Equipo por parte del Consumidor.

  • Para otros contratos - a partir de la fecha del acuerdo.

En caso de desistimiento de un contrato a distancia, el contrato se considerará no celebrado.

El Proveedor de Servicios está obligado a devolver al Consumidor o Empresario-Consumidor inmediatamente, a más tardar dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de recepción de la declaración de desistimiento del Consumidor o Empresario-Consumidor, todos los pagos realizados por éste, incluido el Gastos de entrega del Producto (excepto los costes adicionales resultantes del método de entrega elegido por el Cliente distinto del método de entrega ordinario más económico disponible en la Tienda Online). El Prestador de Servicios reembolsará el pago utilizando el mismo método de pago utilizado por el Consumidor o Empresario-Consumidor, salvo que el Consumidor o Empresario-Consumidor haya acordado expresamente un método de devolución diferente que no implique coste alguno para el Consumidor o Empresario-Consumidor. Consumidor. Si el Proveedor de Servicios no se ha ofrecido a recoger el Producto del Consumidor o Empresario-Consumidor, el Proveedor de Servicios podrá retener el reembolso de los pagos recibidos del Consumidor o Empresario-Consumidor hasta que el Consumidor o Empresario-Consumidor haya recibido de vuelta el Producto o el El Consumidor o Empresario-Consumidor ha aportado prueba de devolución, lo que ocurra primero.

El Consumidor y el Empresario-Consumidor están obligados a devolver el Producto al Proveedor de Servicios sin demora, a más tardar dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha del desistimiento, o a entregarlo a una persona autorizada por el Proveedor de Servicios para su recogida, a menos que el Proveedor de Servicios se ha ofrecido a recoger el Producto él mismo. Para cumplir el plazo basta con devolver el Producto antes de su vencimiento. El Consumidor y Empresario-Consumidor podrá devolver el Producto a la dirección: MB Elix sp. zoo. sp. k. ul. ppłk. Stanisława Skarżyńskiego nr. 26, 54-530 Breslavia

El Consumidor y el Empresario-Consumidor serán responsables de cualquier disminución en el valor del Producto resultante de un uso más allá de lo necesario para determinar la naturaleza, características y funcionamiento del Producto.

Posibles costes asociados a la desistimiento por parte del Consumidor o Empresario-Consumidor del contrato, que el Consumidor o Empresario-Consumidor está obligado a pagar:

  • Si el Consumidor o Empresario-Consumidor ha elegido un método de entrega del Producto distinto del método de entrega ordinario más económico disponible en la Tienda Online, el Proveedor de Servicios no está obligado a reembolsar al Consumidor o Empresario-Consumidor los costos adicionales incurridos. por ellos.

  • El Consumidor y el Empresario-Consumidor correrán con los costes directos de devolución del Producto. El Cliente podrá elegir la opción de devolución gratuita del Producto disponible en el sitio web de la Tienda Online.

El derecho de desistimiento de un contrato celebrado a distancia no se aplica al Consumidor y al Empresario-Consumidor respecto de los contratos:

  1. para la prestación de servicios, si el Proveedor de Servicios ha realizado el servicio en su totalidad con el consentimiento expreso del Consumidor o Empresario-Consumidor, quien fue informado antes del inicio del servicio que después de la prestación por parte del Proveedor de Servicios, él perderá el derecho a rescindir el contrato;

  2. en los que el objeto de la prestación son Productos entregados en embalaje sellado, si el embalaje ha sido abierto o manipulado de alguna manera después de la entrega;

  3. concluido mediante subasta pública

  4. productos fabricados de acuerdo con las especificaciones proporcionadas por el Cliente;

En el caso de un Contrato de Uso del Dispositivo, el Cliente está obligado a devolver el Dispositivo al finalizar el Contrato. En caso de no devolución, el Proveedor de Servicios fijará un plazo para la devolución y enviará un aviso de la necesidad de devolución a la dirección de correo electrónico del Cliente. El Proveedor de servicios se reserva el derecho de establecer una penalización contractual por no devolver el Dispositivo objeto del Acuerdo de uso del dispositivo. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de reclamar el valor total de la compensación en términos generales.